بعد حدوث حريق في سنترال رمسيس وانقطاع الإنترنت لعدة أيام في العديد من مناطق القاهرة والمحافظات، قامت الشركة المعنية بالإعلان عن وجود تعويضات مجانية مقابل خدمة الإنقطاع، فيما أن المستخدمون حريصون بشكل كبير على معرفة حقوقهم وطرق التواصل مع شركات الإتصالات من أجل الحصول على التعويض المناسب لكل عميل بناءً على ما تُحدده الشركة، وفي السطور التالية سنتعرف معًا على بعض هذه الأكود خلال السطور التالية.
كود تعويض فودافون للإنترنت
وأكدت شركة فودافون أن كود تعويض الإنترنت الخدمة المجانية التي تضمن جميع العملاء المشتركين في الشركة، وهو القيام بطلب “#5000* عبر رقم الهاتف المسجل ضمن خدمة الإنترنت الأرضي فيما أن كود أورنج مصر التي قامت هي الأخرى بمنح عملائها 10 جيجابايت إنترنت مجاني نتيجة تعويضهم عن الضرر الذي حدث من انقطاع الإنترنت يكون “#2525#” ويسهل طلب الحصول على التعويض من خلال الدخول إلى تطبيق ” My Orange” أو الإتصال على خدمة عملاء أورنج المتمثلة في “110”.
كود تعويضات اتصالات التلقائي
لم توفر شركة الإتصالات كود مُحدد للحصول على تعويض الإنترنت المجاني لجميع العملاء المتضررين، التي وصل حجمه إلى 10 جيجابايت، فيما يمكنك طلب التعويض بالدخول إلى تطبيق ” My Etisalat” أو الإتصال مباشرة على خدمة عملاء الشركة المتمثلة في “01111234333” كما يمكن لشركة WE المصرية للإتصالات من خلال الدخول إلى تطبيق ” My WE” أو التواصل مع خدمة عملاء شركة الإتصالات المتمثلة في رقم “111” لطلب الحصول على تعويض الإنترنت المجاني.
