أعلنت شركة فودافون مصر عن توافر كود خاص بتعويض الانترنت الأرضي للمواطنين المتأثرين من حادث سنترال رمسيس منذ عدة أيام، وقد التزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول والإنترنت باتخاذ كافة الإجراءات الفورية من أجل تعويض المتضررين سواء الإنترنت الأرضي أو الهاتف المحمول.
كود تعويض الإنترنت فودافون
يوجد كود خاص بتعويض الانترنت من شركة فودافون بسبب حادث سنترال رمسيس الذي شهده مؤخرا لعدة أيام وهذا الكود هو
- كود تعويض الإنترنت الأرضي لعملاء فودافون هو *5000#.
- يمنح هذا الكود 1 جيجابايت مجانية لشبكة فودافون على الهاتف المحمول و10 جيجا بايت للإنترنت المنزلي.
- يمكن تنفيذ تلك اليوم من رقم الموبايل المرتبط بالإنترنت الأرضي من أجل الحصول على البطاقة مباشرة.
- يمكن للعميل التواصل مع خدمة المشتركين عبر 25224382 من التليفون الارضي أو 01001888860 من الهاتف المحمول.
- يمكن تقديم شكوي عبر هذا الرقم 155.
تفاصيل منح جيجات مجانية
هناك بعض التفاصيل التي تخص الجيجات المجانية التي يتم منحها من قبل شركة أورانج بسبب أعطال حادث سنترال رمسيس وهذه التفاصيل هي
- أعلنت بعض الشركات ومن بينهم شركة فودافون إتاحة اكواد وباقات مجانية كتعويض.
- حرص المواطنون على معرفة حقوقهم وطرق التواصل مع الشركات من أجل الحصول على التعويض المناسب لتكرار الأعطال بسبب الحريق الذي شهده سنترال رمسيس.
- تشمل الحزن المجانية التي يتم منحها 10 جيجا بايت انترنت أرضي و1 جيجا بايت للهاتف المحمول لشبكة فودافون.