تحرص الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية دائماً على تقديم الكثير من الخدمات الحكومية للمواطنين، والتي تساعدهم في الوصول إلى خدماتهم بكل يسر وسهولة عبر إحدى المنصات الإلكترونية مثل منصة أبشر، ومن بين هذه الخدمات، خدمة الاعتراض على المخالفات المرورية، حيث يمكن لجميع المواطنون والمقيمون في المملكة ويستطيعون تقديم طلب الاعتراض على المخالفات المسجلة ضدهم بكل يسر وسهولة، وتعد هذه الخدمة جزءاً هاماً من الجهود الحكومية المتخذة بتحسين تجربة المواطن، بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد لديهم في التعامل مع مجموعة مختلفة من الأمور القانونية.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية عبر منصة أبشر الإلكترونية
تعتبر منصة أبشر الإلكترونية واحدة من أهم الطرق السريعة والمريحة التي تساعد في تقديم الاعتراضات على المخالفات المرورية، ويأتي ذلك من خلال اتخاذ الخطوات البسيطة التالية:
- الولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- اختيار خانة الخدمات الإلكترونية والضغط عليها.
- النقر على أيقونة المرور.
- يتم اختيار خانة الاعتراض على المخالفات المرورية، والاطلاع على القائمة المختصة بالمخالفات المسجلة باسم المستخدم.
- يلزم تحديد المخالفة التي ترغب بالاعتراض عليها، وقراءة كافة التعليمات بدقة.
- يجب ملء النموذج المخصص للاعتراض.
- يلزم توضيح الأسباب الخاصة للاعتراض بشكل سليم مع إرفاق وتقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة التي تدعم الطلب الخاص.
الاعتراض على المخالفات المرورية
تأتي عملية تقديم الطلب الخاص بالاعتراض على مجموعة من الخطوات التي يلزم اتباعها لضمان المعالجة السريعة والفعالة لطلب الاعتراض، يلزم أن يتم اتباع الخطوات التي تتمثل فيما يلي:
- الولوج إلى منصة الخدمات المرورية الخاصة بالجهة المختصة.
- الضغط على خانة تسجيل الدخول باستخدام البيانات الشخصية.
- اختيار خانة الاعتراض على المخالفات المرورية والضغط عليها.
- استعراض القائمة الخاصة بالمخالفات المسجلة.
- تحديد المخالفة التي ترغب بالاعتراض عليها.
- قراءة كافة التعليمات الخاصة بعملية الاعتراض.
- تعبئة النموذج المختص بالاعتراض وتوضيح الأسباب بشكل مفصل.
- إرفاق الأوراق والمستندات والأدلة التي تدعم الاعتراض.
- مراجعة كافة البيانات المدخلة بشكل سليم، والتأكد من دقتها.
- تقديم طلب الاعتراض والانتظار لاستلام إشعار خاص بالاستلام.
- متابعة الحالة الخاصة بالاعتراض عبر المنصة.
- الاستعداد لتقديم مجموعة كبيرة من البيانات في حال طلب ذلك.