يسعى العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية إلى معرفة خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1446، يمكن إجراء هذه العملية بسهولة من خلال خطوات بسيطة أو باستخدام التطبيق الرسمي، كما يمكن الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الحساب، وهي خدمة تقدمها وزارة الكهرباء لتسهيل الأمور على المشتركين.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1446
إليكم خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1446:
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية على الإنترنت.
- ثم ابحث عن رابط تحميل تطبيق الشركة على متجر التطبيقات الخاص بجهازك (آب ستور لأجهزة آيفون وآيباد، وجوجل بلاي لأجهزة أندرويد).
- قم بتثبيت التطبيق على جهازك المحمول.
- بعد الانتهاء من التثبيت، افتح التطبيق.
- ثم ابحث عن خيار “خدمات الفواتير” أو “الاستعلام عن الفواتير” في الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- أدخل رقم حساب الكهرباء الخاص بك بدقة في الحقل المخصص لذلك.
- اضغط على زر “استعلام” أو “بحث” لعرض تفاصيل فاتورتك.
- يمكنك الآن الاطلاع على جميع تفاصيل فاتورتك، مثل المبلغ المستحق، تاريخ الاستحقاق، تفاصيل الاستهلاك، وغيرها من المعلومات الهامة.
خطوات تقديم التظلمات والشكاوى المتعلقة بفواتير الكهرباء
- ابدأ بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- ثم ابحث عن قسم “نحن نسمعك” أو “خدمة العملاء” أو أي خيار مشابه.
- قم بتعبئة النموذج الإلكتروني المخصص لتقديم الشكاوى أو الاعتراضات.
- ثم تأكد من إدخال جميع المعلومات المطلوبة بدقة، مثل رقم الحساب، التفاصيل المتعلقة بالشكوى، والوثائق الداعمة إن وجدت.
- بعد الانتهاء من تعبئة النموذج، قم بتقديم طلبك.