في حالة تغيير الجهاز الخاص بك، أو حدوث أي خطأ في تطبيق بنك، يمكنك الآن تفعيل تطبيق بنكك مرة أخرى أون لاين، دون الحاجه للذهاب إلى البنك، وذلك من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة يمكنك إجراء تلك الخطوات في اي وقت وأي مكان، فقط أنت تحتاج الى شبكة انترنت، والالتزام بالإجابة عن مجموعة من الاسئلة، ومن خلال هذا المقال يمكنكم الحصول على كافه التفاصيل، ومعرفة الخطوات، بالإضافة إلى مجموعة من التعليمات.
كيفية تفعيل تطبيق بنكك
في حاله حدوث اي خطا في تطبيق بنك على جهازك أو تغيير الجهاز يمكنك بكل سهوله اعاده تفعيل تطبيق بنكك فتح حساب بنك الخرطوم مرة اخرى وذلك من خلال الاجابه على بعض الاسئله المطروحه التي من خلالها يتم اخذ مجموعه من البيانات:
- أولا قم بعمل تسجيل دخول على تطبيق بنك.
- بعد ذلك قم بالتوجه إلى قسم أسئلة الامان على التطبيق.
- اجب عن الأسئلة المطروحة بشكل صحيح والتأكد من صحتها.
- تستقبل رسالة نصية على هاتفك تحتوي على كود.
- قم بإدخال الكود في المكان المخصص له.
- في هذه الخطوة تتمكن من الاستفادة من الطبيق وتمت العملية بنجاح.
- عليك تذكر الأسئلة جيدا في حالة تغيير الهاتف او حدوث خطأ في التطبيق.
تعليمات تفعيل تطبيق بنكك على الهاتف
إليك مجموعة من التعليمات الهامة في حالة استخدام تطبيق بنك لأول مرة، او تفعيل تطبيق بنكك على هاتفك، حيث يعتمد الكثير من المواطنين على تطبيق بنك في المعاملات البنكية الإلكترونية، حيث يمكنك اجراء الكثير من المعاملات من هاتفك دون الحاجة للذهاب إلى مقر البنك:
- من أهم النصائح التي لابد من الإلتزام بها، هي المحافظة على كلمة المرور الخاصة بالحساب المصرفي، وذلك لاستخدامها ضمن خطوات التفعيل.
- عدم مشاركة كلمات المرور الخاصة بك والاحتفاظ بها بسرية.
- في حالة تغيير الهاتف عليك التأكد من الاعدادات وإمكانية استرجاع الرسائل القصيرة، ورسائل البريد الإلكتروني.
تثبيت تطبيق بنكك الخرطوم اخر إصدار
يمكنك تنزيل أحدث إصدار من تطبيق بنكك Bankak عبر الرابط التالي:
- يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Google Play عبر الرابط التالي: Google Play
- كذلك يمكنك تنزيل التطبيق من متجر App Store عبر الرابط التالي: Apple Apps
يتيح تطبيق بنكك لعملاء بنك الخرطوم الوصول إلى حساباتهم المصرفية بسهولة وأمان، بالإضافة إلى مجموعة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
طريقة التواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم
للتواصل مع خدمة العملاء لبنك الخرطوم، يمكنك استخدام الطرق التالية:
- الهاتف: يمكنك الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء: +249 183 232 222
- البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال استفسارك عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبنك: customerservice@bankofkhartoum.com
- زيارة الفرع: يمكنك زيارة أقرب فرع لبنك الخرطوم في منطقتك للحصول على المساعدة المباشرة.
- الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الموقع الرسمي للبنك للحصول على مزيد من المعلومات والتواصل عبر النماذج الإلكترونية المتاحة.
فتح حساب بنك الخرطوم
لفتح حساب في بنك الخرطوم من خارج السودان، يمكنك الاستفادة من الخدمات المصرفية الدولية التي يقدمها البنك. إليك الخطوات:
- زيارة الموقع الإلكتروني للبنك ادخل إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم.
- البحث عن خدمة فتح حساب دولي بعض البنوك توفر استمارات إلكترونية يمكنك تعبئتها عبر الإنترنت.
- اتصل برقم خدمة العملاء الدولي الخاص بالبنك لطلب المساعدة في فتح الحساب.
- البريد الإلكتروني للبنك قد يكون خيارًا للتواصل الرسمي.
- سيتم طلب إرسال المستندات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمة توصيل معتمدة.
- يمكنك تحويل مبلغ الإيداع الأولي إلى الحساب البنكي المخصص.
