رابط استعلام شكاوى تكافل وكرامة إحدى الخدمات الإلكترونية التي حرصت وزارة التضامن الاجتماعي على توفيرها لكافة المستفيدين من معاش تكافل وكرامة، وذلك بهدف التيسير على كافة المواطنين من توفير الوقت والجهد بدل من الذهاب إلى مقر الوزارة، وسوف نوضح كيفية الاستعلام في التالي تابعونا.
رابط استعلام شكاوى تكافل وكرامة
يستطيع كافة الأشخاص المتقدمين بشكوى تكافل وكرامة الاستعلام عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، بهدف معرفة ما إذا كان تم قبول الطلب أو رفضه، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي الإلكتروني الرسمي.
- اختيار أيقونة برنامج تكافل وكرامة.
- الضغط على أيقونة الاستعلام عن الشكاوى.
- إدخال كافة البيانات المتعلقة بمقدم الشكوى ورقم الشكوى.
- حدد مكتب التضامن الاجتماعي التابع له.
- النقر على أيقونة الاستعلام.
- سوف تظهر كافة النتائج بمقدم الشكوى وما إذا كان تم قبول الشكوى أو تم رفضها مع توضيح الأسباب الخاصة بالرفض.
خطوات تقديم شكاوى تكافل وكرامة
يمكن تقديم شكوى إلى وزارة التضامن الاجتماعي في حالة تم رفض طلب الاشتراك في برنامج تكافل وكرامة، وذلك عبر الموقع الإلكتروني عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي الإلكتروني.
- اختيار برنامج تكافل وكرامة.
- الضغط على أيقونة تسجيل شكوى.
- تعبئة نموذج طلب الشكوى بكافة البيانات الشخصية المطلوبة مثل الاسم ورقم الهاتف ومديرية التضامن الاجتماعي التابع لها وغيرها من البيانات.
- توضيح أسباب تقديم الشكوى.
- إرفاق كافة المستندات التي تدعم طلب تقديم الشكوى.
- الضغط على أيقونة إرسال طلب الشكوى.
- سوف يتم مراجعة الشكوى من جانب الجهات المختصة في وزارة التضامن الاجتماعي والرد بالرفض أو القبول.
إتبعنا
